6 Fragen zum Abhol- und Bringservice

Frage 01: In welcher Zeit steht der Abhol- und Bringservice zur Verfügung?

In der Regel bieten wir Ihnen der Hol- und Bringservice während unserer Öffnungzeiten von Montag-Freitag an.
Auch wenn es außerhalb der Geschäftszeiten sein sollte. Fragen Sie uns.
Wir stimmen individuell einen Termin mit Ihnen ab.

Frage 02: Ist mein Auto versichert, wenn ich es von Ihnen Abholen lasse?

Ja, Ihr Fahrzeug ist über unsere Betriebshaftpflichtversicherung versichert.

Frage 03: Für welche Region steht der Abhol- und Bringservice zur Verfügung?

Natürlich stehen wir Ihnen im Raum Berlin zur Verfügung. Sollten Sie unseren Service ausserhalb von Berlin nutzen wollen,
sprechen wir das am besten individuell ab – wir werden eine Lösung finden.

Frage 04: Ich brauche mein Auto ständig. Haben Sie auch Ersatzwagen?

Bei Bedarf helfen wir Ihnen gerne mit einem firmeneigenen Mietwagen aus. Wir haben kleine und größere Fahrzeuge
mit Schaltung und Automatik. Sie haben speziellen Wünsche? Wir arbeiten mit zuverlässigen Mietwagenfirmen zusammen,
die vieles möglich machen können, damit keine Wünsche offen bleiben.

Frage 05: Wie genau kann ich mir den Hol- und Bringeservice vorstellen?

Wir vereinbaren mit Ihnen einen geeigneten Zeitraum, holen Ihr Fahrzeug zur vereinbarten Zeit ab und bringen es nach der Reparatur – unter vorheriger Absprache – wieder zurück.

Frage 06: Habe ich Anspruch auf einen Mietwagen?

Bei einem Haftpflichtschaden, als Geschädigter(Unfallopfer) hat man auf jeden Fall Anspruch auf einen Mietwagen während der Reparaturzeit.
Ab welchem Zeitpunkt ein Mietwagen-Anspruch besteht, hängt davon ab, ob das Fahrzeug fahrtauglich und verkehrssicher ist.
Bei einem Kaskoschaden (selbst verursachter Schaden am eigenen Fahrzeug) besteht in der Regel kein Anspruch auf einen Mietwagen.
Es gibt Versicherungen, die diese Leistungen optional anbieten.